ICT-Koordinator:in (m/w/d)

Ausgangslage:

Mit dem Projekt «Digitaler Arbeitsplatz» (DAP) sollen die persönlichen Arbeitsplätze unseres Kunden standardisiert, optimiert und modernisiert werden, damit sie den Ansprüchen der modernen Kommunikation, der Sicherheit und der Digitalisierung gerecht werden. Zurzeit kommt jede Abteilung noch für ihre IKT-Grundversorgung selbst auf. Dies ist nicht mehr zeitgemäss, weshalb eine Zentralisierung angestrebt wird. Das Projekt DAP befasst sich mit der Migration der bestehenden IT-Umgebungen auf eine vollständig neu konzipierte Umgebung. Weiter wird mit dem DAP auch die Messaging-Lösung vereinheitlicht sowie eine Enterprise Mobility Management (EMM) Lösung eingeführt.

Ihre Aufgaben:

• Interne anfallende Supportaufgaben im Bereich der Grundversorgung(80%)
  • IT-Unterstützung
  • Ticket-Tracking und Übersichtserstellung
  • Einreichung von Changes und Eskalationen beim IT-Dienstleister
  • Hardware- und Softwarebeschaffung & die Genehmigung
  • Handy- & Abonnementsverwaltung
  • Koordination mit verschiedenen Stakeholdern
  • Andere anfallende Arbeiten & Aufträge durch den ICT-Manager und Updates an diesen
• Unterstützung der Teilprojektleitung für das Rolloutprojekt DAP(20%)
  • Unterstützung Teilprojektleitung und ICT-Manager AMZ bei der Abarbeitung der offenen Punkte und GAP’s gemäss Projekt Management Plan
  • Teilnahme an Sitzungen und Interviews sowie deren Protokollführung
  • Vor Ort Besuche in verschiedenen Abteilungen
  • Entlastung von verschiedenen Abteilungen sowie selbständige Informationssammlung
  • Regelmässige Updates an die Teilprojektleitung

Ihr Profil:

• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Kenntnisse in der Windowspalette, Kenntnisse mit SAP, IBM Lotus Notes und Adobe Suite von Vorteil
• Kenntnisse mit ITIL und Hermes von Vorteil
• IT-affine Person mit Organisationstalent und analytischem Denken
• Erfahrungen in der IT, im KV oder im öffentlichen Sektor von Vorteil
• Hohe administrative Kompetenz
• Führerausweis Kat. B
• Ihr sehr gutes Deutsch rundet Ihr Profil ab