Service Delivery Manager

Tellu er en ledende totalleverandør av velferdsteknologi og e-helseløsninger. Vi leverer våre tjenester til mer enn 130 kommuner i Norge. I tillegg har flere sykehus tatt i bruk vår løsning for digital hjemmeoppfølging. Vi jobber sammen med våre kunder for å skape innovative, skybaserte løsninger som ...

Som Service Delivery Manager vil du inngå i leveranseteamet hos Tellu og samarbeide tett med kollegaer som utgjør et ledende velferdsteknologimiljø i Norge. Vi søker etter en motivert kandidat med sterk faglig bakgrunn som brenner for å levere gode kundeopplevelser og sikre vellykket innføring av våre løsninger i helse- og omsorgssektoren.

Dine arbeidsoppgaver vil være:

  • Prosjektledelse for kundeleveranser

  • Gjennomføre og sikre vellykket innføring av tjenester hos våre kunder

  • Holde oppstartsmøter, demonstrere tjenester, gjennomføre brukeropplæring og yte assistanse ved innføring

  • Legge til rette for at kundene utnytter mulighetene og realiserer gevinstene i tjenestene fra Tellu

  • Bidra med å innhente innsikt og forståelse for kundens behov og strategi, og sørge for gode kundeopplevelser/kundereiser

  • Bidra til utvikling og forbedring av interne prosesser for tjenesteleveranser

Vi ser etter deg med følgende kvalifikasjoner:

  • Relevant utdanning på bachelor-, masternivå eller tilsvarende

  • Relevant erfaring fra helse- og omsorgssektoren

  • God forståelse innen området e-helse og velferdsteknologi

  • Erfaring som prosjektleder og/eller prosessleder

  • God kunnskap om kvalitetsprosesser og risikostyring relatert til tjenesteleveranser

  • Engasjerer menneskene rundt deg og er en god lagspiller

  • Brobygger mellom helse og teknologi

Vi tror du vil lykkes og trives best hos oss om du:

  • Liker å jobbe i team og trives i et dynamisk og faglig kompetent miljø

  • Liker å være i tett dialog med aktørene i helsesektoren

  • Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner

  • Evner å tenke utenfor boksen for å løse problemer, er både analytisk og kreativ

  • Er serviceorientert med evner til å etablere gode kunderelasjoner

  • Er hands-on, og har pågangsmot

  • Er godt organisert, og har evner til å ha mange baller i luften samtidig

Hvorfor skal du jobbe hos oss?

  • Du får en unik mulighet til å være sentral i utvikling av et selskap med betydelig vekstpotensial

  • Du blir del av et meget sterkt, tverrfaglig kompetansemiljø innenfor e-helse og velferdsteknologi

  • Du vil være en del av et dyktig team med høye ambisjoner om å skape gode resultater og gjøre en forskjell - for våre kunder og for Tellu

  • Du får en mulighet til å jobbe med tjenester som gir samfunnsgevinster og har stor betydning for enkeltmennesker

  • Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, en moderne arbeidsplass, et pulserende miljø og kompetente kollegaer


Arbeidssted er for tiden Asker/Fornebu, men Tellu vil etter sommeren/høsten flytte nærmere Oslo.

Dersom du har spørsmål knyttet til stillingen er du velkommen til å kontakte Partner i Capus, Arne H. Underdal-Loktu på tlf: 91 13 14 14/e-post: al@capus.no eller Rådgiver Ida Samuelsen på tlf: 99 42 83 81/e-post: is@capus.no.

Apply for this job

Does this job fit your talents and seem right for you? Don't hesitate to apply online now.

Job Facts

Country
Norway
Location
Asker
Contract type
permanent
Job-ID
197995