Senior Administrator (m/w/d) Telekommunikationsanlagen Cisco / Unify

Sind Sie interessiert an neuen Herausforderungen und suchen eine spannende Tätigkeit in der IT einer Klinik? Für unseren Mandanten, ein renommiertes Klinikum in Nordrhein-Westfalen, suchen wir derzeit einen

Senior Administrator (m/w/d) Telekommunikationsanlagen Cisco / Unify.

Sie finden dort ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Einrichtung der Gesundheitswirtschaft, die dadurch überzeugt, dass sie mit ihren Zielen – nämlich Forschung und Lehre, aber insbesondere Patientenversorgung – ein sehr erfüllendes Umfeld bietet.

STANDORT

Nordrhein-Westfalen

IHRE KÜNFTIGE ROLLE

Für den zentralen Geschäftsbereich IT unseres Mandanten suchen wir im Zuge einer Nachbesetzung in Vollzeit und unbefristet einen Senior Administrator (m/w/d) Telekommunikationsanlagen Cisco / Unify.

Der zentrale Geschäftsbereich IT gewährleistet einen professionellen Betrieb der IT-Infrastruktur für unseren Mandanten und die angebundenen Tochterunternehmen.

Als neuer Stelleninhaber fungieren Sie gleichermaßen als Anlagenbetreuer, Troubleshooter und Schaltstelle zwischen der Technik und den Anwendern.

Zu den einzelnen Aufgaben gehören:
  • Administration der Telekommunikation-Anlage der Firma Cisco (CUCM Ver. 12.x)
  • Administration der klassischen TK-Anlagen der Firma Unify (OpenScape 4000 Ver. 8.x)
  • Betrieb und Service des TK-Verbundes bestehen aus 4 Unify Knoten und 1 geclusterten CUCM System mit 3 Nodes
  • Weiterentwicklung und Betrieb von hochverfügbaren (SH) TK-Systemen auf der Basis von OpenScape 4000 und dem CUCM System
  • Durchführung von Projekten zur Einführung innovativer TK-Technologien
  • Entwicklung von Konzepten und Vorlagen zur Automatisierung und Vereinfachung von Abläufen
  • Entwicklung von komplexen Design- und Integrationskonzepten für Sprach-, Contact-Center und Videolösungen
  • Erstellen und Pflegen von Dokumentationen und Betriebskonzepten zur Qualitätssicherung
  • Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachabteilungen sowie Projektmitarbeit in fachübergreifenden Projektgruppen
  • Bereitschaft zur Teilnahme an einem Rufbereitschaftsdienst

IHRE QUALIFIKATIONEN

Als idealer Kandidat bringen Sie als Grundlage ein abgeschlossenes Studium oder eine berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT mit. Darauf aufbauend haben Sie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit Telekommunikationsanlagen innerhalb einer kritischen Infrastruktur gesammelt. Fundierte Kenntnisse im Bereich Cisco Unified Communications Manager (CUCM), sind Grundvoraussetzung, bestenfalls auch eine mehrjährige Erfahrung in der Administration der klassischen (PBX) TK-Anlagen der Firma Unify, alternativ kann eine Einarbeitung in das Thema erfolgen.

Zu den weiteren Qualifikationen gehören:
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Unity Connection, Videokommunikations­technologie (Telepresence), Contact Center Express
  • Zertifikate im Cisco Voice Umfeld CCNA und CCNP
  • Umgang mit Collaborate Software (messaging, vioce und video calls, desktop sharing, conferencing und presence Funktionalität (Cisco Jabber)
  • Administration diverser Sub-Systeme in einem Cisco-Umfeld wie Beispielsweise AndTek, AndPhone, Kundenkontaktcenter, Mini Hotline
  • Basiswissen in der Administration von Cisco Netzwerkkomponenten und Netzwerktechnik im Allgemeinen
  • Kenntnisse über die heutigen Standards (SIP, QSIG) für Troubleshooting
  • Erfahrung im Bereich Hotline und Kundenkontaktcenter Lösungen
  • konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine lösungs- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
  • Offene Kommunikation und hohe Selbstständigkeit

DAS BESONDERE AN DER FUNKTION

Unser Mandant bietet Ihnen:
  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem hochinteressanten und anspruchsvollen Umfeld
  • Mitwirkung an herausfordernden Projekten
  • Übernahme von Verantwortung in anspruchsvollen Themen
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
  • Ein hochmodernes Büroumfeld mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens / Homeoffice
  • VRS-Jobticket
  • Gleitzeit
  • Altersversorgung der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) sowie Entgelt und attraktive Rahmenbedingungen gemäß Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)

Bei Interesse an dieser neuen, spannenden Herausforderung freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer Online-Bewerbung über unser Karriereportal. Unser für Sie verantwortliche Consultant wird Sie nach Erhalt der Unterlagen umgehend kontaktieren.

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Job Facts

Country
Germany
Location
Köln
Contract type
permanent
Job-ID
198404