IT-Systemadministrator (m/w/d) für Anwendungssysteme IAM und Ticketsystem

Arbeiten an der Uniklinik Köln und der Medizinischen Fakultät heißt die Zukunft mitzugestalten – die Zukunft der Medizin, der Patientinnen und Patienten und natürlich Ihre eigene Zukunft. Sie profitieren von 59 Kliniken und Instituten sowie zahlreichen weiteren Abteilungen und Einrichtungen und über 10.000 Arbeitsplätzen. Die Medizinische Fakultät der Universität zu Köln und die Uniklinik Köln übernehmen wichtige gesellschaftliche Aufgaben in Forschung, Lehre und Krankenversorgung. Ein enges Netzwerk mit vielen universitären und außeruniversitären Partnern garantiert eine international erfolgreiche Wissenschaft sowie die exzellente Ausbildung der Studierenden. Mit über 130 Beschäftigten gewährleistet die uk-it, der zentrale Geschäftsbereich IT der Uniklinik Köln, einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und die angebundenen Tochterunternehmen.

Sie sind fachlich in der IT-Sicherheit zuhause und finden auch für komplexe Herausforderungen routiniert die passende Lösung? Dann unterstützen Sie unseren Mandanten zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

STANDORT

Köln

IHRE KÜNFTIGE ROLLE

Das Team Technical Management der uk-it betreut Unterstützungssysteme für die IT in einer heterogenen Systemlandschaft mit mehreren tausend Endanwendern aus den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung sowie Forschung und Lehre.

Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:

• Pflege und Weiterentwicklung von Anwendungssystemen der IT-Abteilung (Ticketsystem mit CMDB, „Identity and Access Management Systems (IAM), sowie deren Self-Service Portale)
• Ausbau der Systeme zur weiteren Automatisierung technischer und organisatorischer Prozesse in der IT und zur Erhöhung der Nutzungsqualität
• Aufnahme, Planung und Umsetzung von neuen Anforderungen der Kunden
• Qualitätssicherung und Dokumentation der erarbeiteten Lösungen
• Reporterstellung aus MS SQL Datenbanken
• Unterstützung des Service Desk bei Problemlösung als 3rd Level Support
• Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der IT in der richtigen und effizienten Anwendung der Werkzeuge und Systeme

IHRE QUALIFIKATIONEN

Als Grundlage für diese verantwortungsvolle Aufgabe bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT mit. Darauf aufbauend haben Sie bereits mehrjährige einschlägige Berufspraxis in der Pflege und Weiterentwicklung von Anwendungssystemen Ticketsystem und Identity and Access Management Systemen (IAM) sowie deren Self-Service Portale gesammelt.

Darüber hinaus bringen Sie folgendes mit:

• Erfahrung in strukturierter Auftragserfassung, Prozessanalyse und Dokumentation
• Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit CMDB-Systemen und MS SQL-Datenbanken
• Grundlegende Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration von Windows basierten IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in Betrieb und Automatisierung von IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse der Service Operation Prozesse nach ITIL
• Hohes Bewusstsein für Einhaltung bestehender gesetzlicher Regularien und Vorgaben nach Best Practice (ITIL, ISO 27001)

DAS BESONDERE AN DIESER FUNKTION

• Alles, außer gewöhnlich: Sie erwartet ein sicherer Job in einem anspruchsvollen, innovativen Umfeld – betriebliche Altersversorgung und geregelte Arbeitszeiten ohne Dienstreisen inklusive.
• Job und Familie im Einklang: Ob in Voll- oder Teilzeit, mit oder ohne Kind – mit zahlreichen Unterstützungsangeboten finden wir gemeinsam den richtigen Weg.
• Teamgeist in R(h)einkultur: Sie werden mit offenen Armen von einem interdisziplinären Team empfangen, das gegenseitige Wertschätzung und Hilfsbereitschaft großschreibt.
• Starke Perspektiven: Wir bieten Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – so können Sie kontinuierlich über sich hinauswachsen und neue Ziele ins Visier nehmen.

Bei Interesse an dieser neuen, spannenden Herausforderung freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer Online-Bewerbung über unser Karriereportal. Unser für Sie verantwortliche Consultant wird Sie nach Erhalt der Unterlagen umgehend kontaktieren.