IT kasutajatoe spetsialist

Elering on sõltumatu ja iseseisev Eesti elektri ja gaasi ühendsüsteemihaldur. Elutähtsa teenuse osutajana on meie missiooniks hoida tuled põlemas ja toad soojad. Kui Sulle on tähtis, et töö oleks selge eesmärgi ja suure mõjuga, siis see pakkumine on Sulle.

Eleringi meeskonnaga on oodatud liituma

IT kasutajatoe spetsialist

kelle töö peamine eesmärk on aidata kaasa hästi toimivate töövahendite ja IT süsteemide tagamisele Eleringis.

TÖÖ SISU

Sinu peamisteks ülesanneteks on:

• nõustada Eleringi töötajaid IT süsteemide kasutamisel ning toetada neid riist- ja tarkvaraliste probleemide lahendamisel
• seadistada riistvara ning varustada seadmed erinevate riistvaraliste komponentidega ning eritarkvaraliste lahendustega
• tegeleda igapäevaselt lahendamist ootavate pöördumiste regulaarse ülevaatamise, prioritiseerimise ja teenussoovide lahendamisega
• registreerida tuvastatud probleeme ning tegeleda nende analüüsimisega
• töötada välja arvutitöökoha põhiseid tarkvaralisi lahendusi IT osakonnas

OOTUSED KANDIDAADILE

Ootame Sind kandideerima, kui Sa

• Sul on vähemalt 2-aastane töökogemus IT tehnilise toe valdkonnas ja arvutitöökoha haldamisel (PDQ/Microsoft Intune)
• Sulle meeldib tööalast informatsiooni ja lahenduskäike dokumenteerida
• Sa tunned huvi uute IT lahenduste juurutamise vastu
• Sa oskad leida kõige sobivamad tooted katmaks kasutusvajadusi
• Sinu tugevus on probleemide ja takistuste analüüsimine ning neile lahenduste pakkumine
• Sa valdad väga heal tasemel eesti ja inglise keelt nii kõnes kui kirjas
• Sa suudad töötada nii üksi kui ka meeskonnaga
• Sulle meeldib inimestega suhelda ja aidata neil teha oma tööd kõige efektiivsemal moel, kindlustades toimivad töövahendid ja süsteemid
• Sul on vähemalt kutseharidus IT valdkonnas (võib olla omandamisel)
• Sa omad juhilube

KASUKS TULEB

• Teadmised Microsoft ja Atlassian toodetest (Microsoft Intune, PowerShell, Active Directory, Office 365, Confluence, Jira jpt) ning mobiiliseadmete haldusest (MDM/MAM)
• ITIL-sertifikaat
• Punktuaalsus ja tähtaegadest kinnipidamine
• Proaktiivsus

ELERING PAKUB

• Huvitavat ja mitmekesist tööd
• Kaasaegset ja loomasõbralikku töökeskkonda
• Iga-aastaseid koolitus- ja arenguvõimalusi (n võimalus omandada ITIL-sertifikaat)
• Ühtehoidvat ja toetavat meeskonda
• Igakülgset tuge sisseelamisperioodil ja peale seda

Oled väga oodatud kandideerima! Selleks saada meile oma CV (eesti või inglise keeles) ja palgasoov hiljemalt 24. juuliks 2023.