Seksjonssjef

Et sentralt satsningsområde for Mattilsynet er å bli mer brukerorientert, datadrevet, og å bedre dialogen og veiledningen ut mot næringene. Som del av denne satsningen har vi samlet flere team og oppgaver i en ny seksjon brukerdialog, med virkning fra 1. januar 2025. Til å lede denne nye seksjonen ser vi etter deg som lar deg inspirere av samfunnsoppdraget vårt, og som kjenner deg igjen i våre verdier: åpen, tydelig, kompetent og løsningsorientert. Du er en trygg og strategisk leder, med erfaring fra og øye for utvikling av fagområdet.  

Seksjon brukerdialog kommer til å ha 15-18 medarbeidere, og ny seksjonssjef vil også kunne rekruttere én til to medarbeidere. Seksjonen er en viktig medspiller i det ambisiøse utviklingsarbeidet Mattilsynet er i gang med. Medarbeidere i seksjonen har kompetanse innen innholdsdesign, visuell design, språk, produktledelse og informasjonssøk og veiledning på telefon.

Kontorsted er i Brumunddal eller Oslo. Du må være innstilt på ukentlige reiser mellom de to stedene for å ha tett kontakt med medarbeiderne, ledergruppen og alle teamene og avdelingene seksjonen samhandler med. Stillingen rapporterer til direktør for brukerdialog og kommunikasjon.

Arbeidsoppgaver

• legge til rette for velfungerende team med gode prosesser og rammebetingelser innen seksjonens ansvarsområde, og bidra til at medarbeidere når sitt potensial individuelt og i team. For tiden er dette team brukerkontakt, team nettløsninger og team designsystem. I 2025 forventer vi oppstart av team M365 med vekt på effektiv internkommunikasjon gjennom SharePoint og Teams
• legge til rette for at brukerne opplever god og tilgjengelig service og veiledning
• samle og systematisere innsikt og utvikle kanaler og kompetanse som gir en god dialog mellom Mattilsynet og brukerne våre
• bidra til at teamene tar i bruk teknologier som f.eks. kunstig intelligens, for å effektivisere eller automatisere prosesser
• ivareta leveranseansvar for språk og Mattilsynets visuelle identitet
• personal- og budsjettansvar for seksjonen

Kvalifikasjoner

Vi stiller krav om at du har 

• relevant høyere utdanning fra høyskole eller universitet, fortrinnsvis mastergrad. Særlig relevant arbeidserfaring innen fagområdet kan kompensere for krav om mastergrad
• relevant erfaring fra et eller flere av avdelingens ansvarsområder
• relevant ledererfaring, og kan vise til gode resultater
• meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk

Det er en fordel om du også er/har 

• godt kjent med metoder for smidig og brukerorientert utviklingsarbeid
• erfaring med å systematisere brukerinnsikt og bruke den strategisk i utvikling av kanaler og arbeidsprosesser
• erfaring fra å lede i endrings- og omstillingsprosesser
• erfaring med avanserte datadrevne løsninger for å utvikle tjenester eller effektivisere prosesser

Personlige egenskaper

Du 

• er oppriktig glad i og interessert i mennesker, og klarer å tilpasse din ledelse til medarbeideres ulike behov
• er tillitsskapende og trygg, og evner å skape engasjement og motivere og legge til rette for utvikling av medarbeiderne
• tar et helhetlig perspektiv, og finner gode løsninger for brukerne gjennom å aktivt søke samarbeid på tvers av organisasjonen
• er innovativ og nysgjerrig på hvordan teknologi og ny kunnskap kan bringe oss framover
• ønsker å utvikle eget lederskap, og er ambisiøs på vegne av deg selv, dine medarbeidere og organisasjonen
• har meget gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• er resultatorientert og har god gjennomføringsevne

Vi vil foreta bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater for denne stillingen. Bakgrunnssjekker foretas av https://www.semac.no/ 

Vi tilbyr

• stor påvirkningskraft på utviklingen av en virksomhet med et svært engasjerende samfunnsoppdrag
• en spennende og utfordrende rolle hvor du får brynt deg på å finne løsninger på komplekse og sammensatte utviklingsbehov
• deltakelse i en utviklingsorientert ledergruppe og et landsdekkende og tverrfaglig ledernettverk
• fleksibel arbeidshverdag med fleksitid og mulighet for å jobbe fra forskjellige kontorsteder og hjemmefra,
• medlemskap i Statens pensjonskasse med gode pensjons-, låne- og forsikringsordninger
• moderne kontorlokaler i Brumunddal og Oslo
• stillingen lønnes som seksjonssjef fra kr 950 000 - kr 1 100 000, avhengig av utdanning, erfaring og kompetanse. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.

For mer informasjon, ta gjerne fortrolig og uforpliktende kontakt med konsulent i Capus Peder Lund, på tlf. 977 35 088. 

Frem til søknadsfristens utløp vil vi behandle søknader og henvendelser konfidensielt. Det vil bli utarbeidet offentlig søkerliste. Hvis du har et ønske om unntak fra offentlig søkerliste, må du begrunne dette i søknaden. Dersom vi ikke kan imøtekomme ønsket ditt, vil du bli kontaktet om dette og få mulighet til å trekke søknaden.