Kundendienstspezialist:in (m/w/d)

Hauptinformationen:

• Startsdatum: 10.02.2025
• Enddatum: 09.02.2026
• Standort: Schaffhausen
• Arbeitszeit: Die Regelarbeitszeit wäre von 08:00 – 17:00 Uhr, je nach Pausenzeit. Die Arbeitszeiten könnten jedoch mit +/- 1 Stunde gestaltet werden.

Was erwartet Sie in dieser Rolle?

Als Customer Support Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik. Ihre Aufgaben umfassen:

• Betreuung von Kundenanfragen über Teams und E-Mail.
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Unterstützung des internationalen Vertriebsteams als erste Anlaufstelle.
• Optimierung und Koordination von logistischen Prozessen.

Das sollten Sie mitbringen:

• Sprachgewandtheit: Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Technisches Know-how: SAP-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel).
• Soft Skills: Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und eine proaktive Arbeitsweise.
• Belastbarkeit: Fähigkeit, Eskalationen souverän zu managen und positiv auf Veränderungen zu reagieren.

Warum diese Position?

• Arbeiten Sie in einem internationalen und dynamischen Umfeld.
• Nutzen Sie die Möglichkeit, sich in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln.
• Seien Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.