Business Analyst:in (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten dabei mit, die Tourenplanungslandschaft für die gemischte und Paketzustellung neu zu konzipieren und entwickeln, mit dem Ziel eine digitale, stabile, kundenfokussierte und schlussendlich effizientere Zustellung zu ermöglichen
• Im Konzeptteam analysieren Sie die heutigen Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Business
• Sie führen methodische Benutzerforschungen durch
• Sie erstellen User Journey’s und validieren mögliche Lösungsansätze für die Zukunft

Ihr Profil:

• Ihre mehrjährige Erfahrung als Business Analyst:in sowie Ihre spezifischen Erfahrungen in Requirements Engineering und Solution Design helfen Ihnen dabei, diese spannende Herausforderung kompetent zu meistern
• Sie verfügen über eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder UX
• Die IREB (CPRE) Zertifizierung bzw. eine Weiterbildung als Business Analyst ist von Vorteil
• Sie verfügen über Erfahrung in angewandter Benutzerforschung, Journey Mapping und kennen die gängigen Design Thinking Methoden
• Die Arbeit mit agilen Frameworks (Scrum /SAFe) und Kollaborations-Tools (u.a. Jira und Confluence) ist Ihnen geläufig, und Sie mögen es, Ihr Wissen mit anderen zu teilen
• Sie sind eine initiative, engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit und überzeugen durch hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, einem vernetzten Denken sowie der Fähigkeit Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und daraus adäquate Lösungen zu entwickeln
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erleichtern Ihnen den Austausch mit verschiedenen Ansprechpartner:innen