IT-Supporter:in (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Installation und Deployment von Client-Computern mit PXE-Boot
• Vorbereitung der PXE-Umgebung, inklusive DHCP/TFTP-Konfiguration
• Erstellung und Anpassung von Windows PE Boot-Images
• Durchführung von Windows 11 Installationen über PXE
• Automatisierung des Installationsprozesses mit unattended.xml
• Integration und Verwaltung von Clients in Intune
• Analyse und Behebung von IT-Problemen, darunter:

  • E-Mail-Störungen (Outlook, Exchange, SMTP, Port-Blockaden)

  • Netzwerkprobleme auf Client-Seite (IP-Konfiguration, DNS-Tests, Event-Logs, Treiber)

  • Druckerprobleme (Druckwarteschlange, Netzwerkverbindung, Treiberinstallation)

• Systemadministration und Optimierung der IT-Infrastruktur
• Wartung und Support für Clients, Netzwerke und Drucksysteme
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderanleitungen
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und IT-Standards

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Informatiker, Systemtechniker)
• Fundierte Erfahrung mit PXE-Boot, Windows Deployment, unattended.xml und Intune
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse von E-Mail-Diensten, Netzwerken und Drucksystemen
• Erfahrung mit DHCP, TFTP, Windows PE und der Konfiguration von Boot-Images
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)