Business Analyst für digitale Versicherungsservices (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business-Anforderungen für digitale Versicherungsservices
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Online-Prozessen (z. B. Vertragsverwaltung)
• Abstimmung mit Fachbereichen, IT, Produktmanagement und externen Dienstleistern
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, UX/UI-Designern und Testern

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der Anforderungsaufnahme, Prozessmodellierung und Spezifikation von Online-Services
• Idealerweise Erfahrung mit Unfallversicherungen oder anderen Sparten (Schadenmanagement, Vertragsverwaltung)
• Erfahrung mit API-Schnittstellen, Web- und Mobile-Technologien sowie agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, SAFe)
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich aufzubereiten und zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse